Privacy Policy

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller gjør et kjøp fra Blomsterliv.

Kategorier av personopplysninger vi behandler

Når du handler hos oss, kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • Navn
  • Kontaktinformasjon (adresse, e-post, telefonnummer)
  • Betalingsinformasjon (f.eks. transaksjonsreferanse, tidspunkt for transaksjon)
  • Personnummer
  • Kundenummer
  • Betalingshistorikk
  • Ordreinformasjon (hvilke varer som er bestilt og eventuelt annen leveringsadresse)

Informasjon vi samler inn om enheten din

Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg til nettstedet, samt hvordan du interagerer med det. Vi refererer til denne automatisk innsamlede informasjonen som "enhetsinformasjon".

Teknologier som brukes til å samle inn enhetsinformasjon

  • Informasjonskapsler (cookies) – små datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, ofte med en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler – sporer handlinger på nettstedet og samler data som IP-adresse, nettlesertype, Internett-leverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
  • Web-beacons, tags og piksler – elektroniske filer som registrerer informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

  • Behandle bestillinger (inkludert betaling, frakt og ordrebekreftelser).
  • Kommunisere med deg om din bestilling eller andre relevante henvendelser.
  • Forebygge svindel og sikkerhetsrisiko, spesielt ved bruk av IP-adresser.
  • Forbedre og optimalisere nettstedet ved å analysere kundeadferd og evaluere markedsføringsstrategier.

Deling av dine personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke dem i henhold til beskrivelsen over.

  • Vi bruker Shopify til å drifte vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan Shopify behandler dine opplysninger her: Shopify personvern.
  • Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker dine opplysninger her: Google personvern.
  • Du kan også velge å melde deg ut av Google Analytics her: Google opt-out.

Målrettet markedsføring

Vi bruker dine personopplysninger til å vise deg annonser og markedsføringskampanjer vi tror kan være relevante for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative.

Du kan velge bort målrettet annonsering her:

Du kan også melde deg ut av noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance.

Lagring av data

Når du legger inn en bestilling på nettsiden vår, lagrer vi bestillingsinformasjonen din i våre systemer med mindre du ber oss om å slette den.

Mindreårige

Nettsiden er ikke ment for personer under 18 år.