Privatlivspolitik

Denne fortrolighedserklæring beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb hos Blomsterliv .

Kategorier af personoplysninger, vi behandler

Når du handler hos os, kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • Navn
  • Kontaktoplysninger (adresse, e-mail, telefonnummer)
  • Betalingsoplysninger (f.eks. transaktionsreference, transaktionstidspunkt)
  • CPR-nummer
  • Kundenummer
  • Betalingshistorik
  • Ordreoplysninger (hvilke varer er bestilt og eventuelt en anden leveringsadresse)

Oplysninger, vi indsamler om din enhed

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og visse cookies installeret på din enhed. Når du navigerer på webstedet, indsamler vi også oplysninger om, hvilke sider eller produkter du ser, hvilke websteder eller søgetermer, der førte dig til webstedet, og hvordan du interagerer med det. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger" .

Teknologier, der bruges til at indsamle enhedsoplysninger

  • Cookies – små datafiler placeret på din enhed eller computer, ofte med en anonym unik identifikator. Besøg www.allaboutcookies.org for at få flere oplysninger om cookies og hvordan du deaktiverer dem.
  • Logfiler – spor handlinger på webstedet og indsaml data såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato-/tidsstempler.
  • Web beacons, tags og pixels – elektroniske filer, der registrerer information om, hvordan du navigerer på hjemmesiden.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler til følgende formål:

  • Behandle ordrer (inklusive betaling, forsendelse og ordrebekræftelser).
  • Kommuniker med dig om din ordre eller andre relevante forespørgsler.
  • Forebyg svindel og sikkerhedsrisici , især når du bruger IP-adresser.
  • Forbedre og optimere hjemmesiden ved at analysere kundeadfærd og evaluere marketingstrategier.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dem som beskrevet ovenfor.

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik - du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler dine oplysninger her: Shopifys privatlivspolitik .
  • Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine oplysninger her: Googles privatlivspolitik .
  • Du kan også vælge at fravælge Google Analytics her:Google opt-out .

Målrettet markedsføring

Vi bruger dine personlige oplysninger til at vise dig annoncer og marketingkampagner, som vi mener kan være relevante for dig. Besøg Network Advertising Initiative for at få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer.

Du kan fravælge målrettet annoncering her:

Du kan også fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance .

Datalagring

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, gemmer vi dine ordreoplysninger i vores systemer, medmindre du beder os om at slette dem.

Mindreårige

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år .